Privacy policy
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Takivia (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “שלנו”) אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ־Takivia (להלן: “האתר”), או כאשר אתה מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (יחד: “השירותים”). לצורך מדיניות פרטיות זו, “אתה” ו“שלך” מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם הוא לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמידע עליו נאסף בהתאם למדיניות זו.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל לצורך התאמה לשינויים בפעילות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. אנו נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” וננקוט בכל צעד נוסף הנדרש על פי חוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממקורות שונים, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בדרישות חוקיות, לאכוף תנאי שימוש ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות משתמשים אחרים או צדדים שלישיים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים באופן השימוש שלך באתר ובשירותים. “מידע אישי” מתייחס לכל מידע שמזהה אותך או ניתן לקשר אליך.
מידע שאתה מספק ישירות
זה עשוי לכלול:
- פרטי קשר כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה כולל כתובת חיוב ומשלוח, אישור תשלום, דוא"ל ומספר טלפון
- פרטי חשבון כגון שם משתמש, סיסמה ושאלות אבטחה
- מידע משירות לקוחות, כולל הודעות שאתה שולח לנו
אתה יכול לבחור שלא למסור מידע מסוים, אך הדבר עשוי להגביל את השימוש בחלק מהתכונות.
מידע שימוש
אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים (“נתוני שימוש”), כולל מידע על המכשיר, סוג הדפדפן, כתובת IP ואופן השימוש באתר, באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע מספקי שירותים חיצוניים, כולל:
- פלטפורמות המפעילות את האתר שלנו (למשל Shopify)
- ספקי תשלום המטפלים בנתוני חיוב ועסקאות
כל מידע שמתקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
אנו משתמשים במידע שלך לצורך:
- אספקת מוצרים ושירותים (עיבוד הזמנות, משלוחים, החזרות וניהול חשבון)
- שיווק ופרסום (כולל הצעות מותאמות אישית ופרסומות)
- אבטחה ומניעת הונאות
- שירות לקוחות ושיפור השירות
אם אתה נמצא באזור ה־EEA, בסיסי העיבוד המשפטיים עשויים לכלול צורך חוזי ואינטרס לגיטימי בהתאם ל־GDPR.
קובצי Cookie
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו. קובצי Cookie מסייעים לנו לזכור העדפות, לנתח שימוש ולהתאים תוכן ופרסום.
ניתן להשבית קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בתפקוד האתר.
חשיפת המידע האישי שלך
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:
- ספקי שירות (תשלום, לוגיסטיקה, ניתוח נתונים, שירות לקוחות)
- שותפים עסקיים ושיווקיים
- חברות בקבוצת החברה
- רשויות חוק במידת הצורך
איננו מוכרים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמה.
קישורים לצדדים שלישיים
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות או לשיטות העבודה שלהם.
נתוני ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.
אבטחה ושמירת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש לצרכים משפטיים, תפעוליים או עסקיים.
זכויותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות כגון:
- גישה למידע שלך
- בקשת מחיקה
- תיקון מידע שגוי
- ניידות מידע
- התנגדות לשיווק או פרסום ממוקד
- משיכת הסכמה
- הגבלת עיבוד
למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר בכתובת: support@takivia.com
תלונות
אם יש לך חששות, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת: support@takivia.com. בנוסף, ניתן לפנות לרשות הגנת המידע המקומית שלך.
משתמשים בינלאומיים
המידע שלך עשוי להיות מועבר מחוץ למדינתך, כולל מחוץ לאירופה. אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) כאשר נדרש.
צור קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע שלך:
SKINVEXA LTD
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
דוא"ל: support@takivia.com
אלא אם צוין אחרת, אנו משמשים כבקר המידע (Data Controller) בהתאם לחוקי הגנת מידע החלים.